Нецензурная брань в TikTok: как защитить детей и куда жаловаться

Ребёнок открывает TikTok, чтобы посмотреть развлекательные ролики, но вместо безобидного контента сталкивается с нецензурной бранью, оскорблениями и агрессивным поведением блогеров. Причём подобные видео могут появляться в рекомендациях даже без специального поиска.

Почему дети слышат мат в TikTok? Кто должен контролировать содержание видеороликов? Можно ли заставить платформу удалить опасный контент и что делать родителям в Казахстане?

Нецензурная брань в TikTok — это не только вопрос воспитания, но и проблема правовой защиты несовершеннолетних. Казахстанское законодательство прямо предусматривает ограничения на распространение среди детей определённых видов информации, включая ненормативную лексику.

Почему TikTok показывает детям видео с матом?

Рекомендательная система TikTok анализирует взаимодействия пользователя с видеороликами. На подбор контента могут влиять время просмотра, отметки «Нравится», комментарии, подписки и другие сигналы.

Если ребёнок задерживается на роликах с грубой лексикой, алгоритм может продолжить предлагать похожие публикации.

Однако появление такого видео не доказывает, что платформа намеренно распространяет нецензурную брань среди несовершеннолетних.

Проблема заключается в том, что автоматическая модерация, возрастные ограничения и алгоритмы рекомендаций не обеспечивают абсолютной защиты от нежелательного содержания.

Родители при этом не всегда знают, какие именно ролики просматривают их дети.

Запрещена ли нецензурная брань для детей по законам Казахстана?

Да. Закон Республики Казахстан от 2 июля 2018 года № 169-VI «О защите детей от информации, причиняющей вред их здоровью и развитию» предусматривает соответствующие ограничения.

Подпункт 5 пункта 2 статьи 16 относит информацию, содержащую ненормативную лексику, к информации, запрещённой для детей.

Пункт 3 этой же статьи запрещает распространение несовершеннолетним информационной продукции, содержащей запрещённую для детей информацию.

При распространении таких материалов через интернет должны применяться административные, технические, программные или иные способы ограничения доступа детей.

Следовательно, вопрос распространения роликов с ненормативной лексикой среди несовершеннолетних имеет конкретное законодательное регулирование.

При этом для установления нарушения необходимо оценить содержание видео, обстоятельства его распространения и применимость соответствующих правовых норм.

Какие обязанности предусмотрены для TikTok в Казахстане?

Закон РК от 10 июля 2023 года № 18-VIII «Об онлайн-платформах и онлайн-рекламе» устанавливает требования к деятельности онлайн-платформ.

Статья 13 предусматривает обязанность собственников онлайн-платформ принимать меры по совершенствованию систем модерации, алгоритмов искусственного интеллекта, обеспечению безопасности несовершеннолетних и противодействию распространению противоправного контента.

Статья 11 предоставляет пользователю право подавать жалобы на контент, других пользователей и действия платформы.

Платформа обязана предоставить мотивированный ответ на жалобу в течение 20 календарных дней со дня, следующего за днём её получения.

Таким образом, родители могут не ограничиваться устными возмущениями, а использовать предусмотренный законом механизм обращения.

Как защитить ребёнка от нецензурной брани в TikTok?

Родителям рекомендуется начать с технических настроек безопасности.

1. Включить безопасный режим. Он предназначен для ограничения просмотра контента, который может быть неподходящим для определённой аудитории.

2. Настроить семейный контроль. Функция Family Pairing позволяет связать аккаунты родителя и подростка и управлять доступными настройками безопасности.

3. Ограничить нежелательные рекомендации. Можно использовать функцию «Неинтересно» и доступную фильтрацию ключевых слов.

4. Проверить возраст аккаунта. Не следует указывать взрослый возраст ребёнка для обхода ограничений платформы.

5. Обсудить проблему с ребёнком. Важно объяснить, почему оскорбления, унижение других людей и грубая речь не должны восприниматься как нормальное поведение.

Ни один из перечисленных способов не гарантирует полного исключения нежелательных видео.

Как подать жалобу на видео с матом в TikTok?

Если видеоролик содержит ненормативную лексику или другое потенциально вредное содержание, родитель может направить жалобу.

Порядок действий:

1. Откройте соответствующий видеоролик.

2. Нажмите «Поделиться» либо удерживайте видео.

3. Выберите «Жалоба».

4. Укажите наиболее подходящую причину.

5. Отправьте обращение на рассмотрение.

Рекомендуется заранее сохранить ссылку на видео, название аккаунта, скриншоты и дату обнаружения публикации.

Если жалоба касается возможного нарушения законодательства Казахстана, желательно указать, что доступ к материалу получил несовершеннолетний.

Необходимо учитывать, что подача жалобы не гарантирует автоматического удаления ролика.

Куда обращаться, если TikTok не реагирует на жалобу?

Если видеоролик содержит признаки информации, запрещённой для детей, можно направить обращение в уполномоченный государственный орган Республики Казахстан в сфере информации и онлайн-платформ.

Для подачи официального обращения может использоваться государственная система e-Otinish.

В обращении следует указать:

• Ссылку на спорную публикацию.

• Описание нецензурной лексики или другого вредного содержания.

• Обстоятельства, при которых ребёнок получил доступ к ролику.

• Сведения о ранее направленной жалобе в TikTok.

• Просьбу проверить соблюдение законодательства о защите детей от вредной информации.

Если публикация содержит угрозы, преследование, вымогательство или другие признаки правонарушения, необходимо рассмотреть обращение в правоохранительные органы.

Отдельный порядок действует при кибербуллинге в отношении ребёнка. Согласно пункту 3 статьи 14 Закона «Об онлайн-платформах и онлайн-рекламе», после получения соответствующего предписания уполномоченного органа собственник платформы обязан принять меры по удалению информации, признанной кибербуллингом, в течение 24 часов.

Это специальное правило не распространяется автоматически на каждое видео с матом.

Что лучше: удалить TikTok ребёнку или подать жалобу?

Решение зависит от возраста ребёнка и характера просматриваемого контента.

Если ребёнок младше минимального возраста, предусмотренного правилами TikTok, самостоятельное использование приложения следует прекратить.

Если подросток уже пользуется социальной сетью, родители могут установить ограничения, включить семейный контроль и проверить настройки рекомендаций.

При систематическом появлении нежелательных видео допустимо временно ограничить использование приложения или полностью удалить его с устройства.

Однако удаление TikTok не устраняет сам спорный материал из интернета. Поэтому при наличии признаков нарушения закона целесообразно одновременно направить жалобу.

Наиболее эффективный подход — сочетание родительского контроля, ограничения доступа и правовых механизмов защиты.

Можно ли привлечь блогера к ответственности за нецензурную брань?

Сам факт использования грубых выражений не означает автоматического привлечения автора видео к административной или уголовной ответственности.

Необходимо установить конкретный состав правонарушения.

Иная ситуация возникает, если публикация содержит угрозы, травлю, противоправные призывы или другие нарушения законодательства.

В таком случае правовая оценка должна учитывать содержание видеоролика, обстоятельства его распространения и имеющиеся доказательства.

Частые вопросы родителей

Можно ли потребовать удаления видео с нецензурной бранью?

Можно направить жалобу и потребовать проверки соблюдения правил платформы и законодательства Казахстана. Обязательность удаления зависит от установленных нарушений.

Обязан ли TikTok отвечать на жалобы?

Статья 11 Закона РК «Об онлайн-платформах и онлайн-рекламе» предусматривает предоставление мотивированного ответа пользователю в течение 20 календарных дней.

Можно ли полностью заблокировать TikTok в Казахстане из-за нецензурной брани?

Наличие отдельных видеороликов с ненормативной лексикой само по себе не означает автоматического возникновения оснований для блокировки всей платформы. Ограничительные меры должны соответствовать законодательству.

Помогает ли родительский контроль полностью исключить нецензурную брань?

Нет. Технические ограничения снижают вероятность появления нежелательных публикаций, но не обеспечивают стопроцентной фильтрации.

Нецензурная брань в TikTok вызывает обоснованную обеспокоенность родителей, особенно когда подобные ролики становятся доступными детям без специальных поисковых запросов.

Казахстанское законодательство предусматривает защиту несовершеннолетних от информации, содержащей ненормативную лексику, а также механизмы подачи жалоб на онлайн-платформы.

Родителям не обязательно сразу удалять TikTok. Первоначально можно настроить ограничения, проверить рекомендации и направить жалобу на конкретное видео.

Если нарушения продолжаются, необходимо использовать официальные механизмы защиты прав ребёнка.

Нужна консультация с разбором вашего дела?

Разберём обстоятельства и представленные документы, оценим правовые риски и предложим конкретные дальнейшие действия для защиты ваших интересов.

Стоимость — от 20 000 тенге, в зависимости от сложности вопроса. Итоговую цену согласуем до начала консультации.

Перейдите по ссылке ниже и выберите «Заказать консультацию».