Обжалование действий миграции

Обжалование решений и действий миграционной службы в Казахстане: куда обращаться и какие документы нужны

Введение

Миграционная служба РК выполняет важную функцию — контроль въезда, пребывания, регистрации и выезда иностранцев. Однако её действия не всегда бывают законными или обоснованными. Иностранцы имеют право обжаловать любые неправомерные решения: отказ в выдаче ВНЖ, депортацию, отказ в регистрации и др. В статье рассмотрим, куда можно пожаловаться, какие сроки подачи, и что делать в случае отказа.

---

Когда можно подавать жалобу

• Отказ в приёме заявления на ВНЖ или гражданство;

• Отказ в продлении срока регистрации или визы;

• Решение о выдворении (депортации);

• Неправомерные действия сотрудников при проверках;

• Затягивание сроков оформления документов;

• Утрата поданных документов миграцией;

• Принудительная отмена статуса (ВНЖ, убежища и др.).

---

Куда обращаться с жалобой

Орган	Когда обращаться
Руководство миграционной службы	При первичных жалобах на конкретных сотрудников
Комитет миграционной службы МВД РК	При системных нарушениях, отказе на месте
Прокуратура	При нарушении прав, превышении полномочий, фальсификации
Суд	При отказе во внесудебном порядке или при несогласии с ответом

 

---

Сроки подачи жалоб

• Внесудебно — в течение 30 календарных дней с момента получения отказа/решения;

• В суд — 3 месяца с даты, когда стало известно о нарушении;

• Апелляция по делу о депортации — 10 дней с момента постановления.

---

Какие документы понадобятся

1. Заявление/жалоба с указанием:

   • фамилии, имени, ИИН, гражданства;

   • сути нарушения;

   • даты и места инцидента;

   • требований (отмена решения, возврат документов, компенсация и др.).

2. Копия паспорта и миграционной карточки;

3. Копии отказов/постановлений/протоколов;

4. Доказательства (видеозаписи, скриншоты, свидетели);

5. Доверенность, если подаёт представитель.

---

Пример жалобы

Я, Иванов Иван Иванович, гражданин России, подал заявление на продление временного пребывания 15.03.2025 в ЦОН г. Алматы. Сотрудник отказался принять документы без объяснения причин. Считаю действия незаконными. Прошу принять меры, провести служебное расследование и оформить регистрацию в срок.

---

Как подать жалобу

• лично в канцелярию ведомства;

• через сайт egov.kz (раздел "Обращения граждан");

• через E-Otinish (с цифровой подписью);

• по почте заказным письмом с уведомлением;

• через юриста/представителя по доверенности.

---

Сроки рассмотрения

• В ведомствах — до 15 рабочих дней;

• В прокуратуре — до 30 дней;

• В суде — от 1 месяца до 3 месяцев в зависимости от сложности.

---

Можно ли обжаловать отказ в жалобе

Да. Если первая жалоба не удовлетворена, подавайте:

• повторное обращение с новыми доказательствами;

• жалобу в вышестоящий орган;

• иск в суд с требованием отмены отказа.

---

Рекомендации

• Всегда сохраняйте копии заявлений и ответов;

• При подаче онлайн — делайте скриншоты подтверждений;

• При нарушениях — обратитесь к юристу как можно скорее;

• Не пропускайте сроки — это критично для защиты прав.

---

Заключение

Каждое действие миграционной службы подлежит обжалованию, если оно нарушает закон или ваши права. Иностранцы имеют такие же конституционные права на защиту, как и граждане РК. Не бойтесь отстаивать свои интересы через суд или прокуратуру — особенно если вопрос касается статуса, легализации или риска выдворения.

---

Вопросы и ответы

1. Куда подать жалобу на отказ в ВНЖ?
Сначала — в миграцию, потом в прокуратуру или суд.

2. Можно ли подать жалобу онлайн?
Да, через Egov и eOtinish с ЭЦП.

3. Сколько времени рассматривают жалобу?
Обычно до 15 рабочих дней, в суде — дольше.

4. Нужно ли платить госпошлину?
Нет, жалобы в миграцию и прокуратуру подаются бесплатно.

5. Что делать, если жалоба отклонена?
Подавайте в вышестоящую инстанцию или суд.

6. Помогают ли юристы при обжаловании?
Да, особенно при сложных делах и отказах.

7. Могут ли депортировать до решения суда?
Иногда да, но при подаче жалобы можно приостановить.

8. Что делать, если потеряли документы в миграции?
Требовать акт и подавать жалобу официально.

9. Могут ли отказать без объяснений?
Нет, отказ должен быть мотивирован письменно.

10. Можно ли подать жалобу за другого человека?
Да, при наличии нотариальной доверенности.