Почему это важно
Подписанный договор имеет юридическую силу. При возникновении спора суд будет учитывать исключительно его содержание, а не устные договорённости. Поэтому важно внимательно изучить каждый раздел перед подписанием.
Разделы, на которые стоит обратить особое внимание
1. Предмет договора
Должно быть чётко указано, какие именно услуги оказывает агентство: подбор вуза, оформление документов, визовая поддержка, сопровождение и т. д.
2. Условия оплаты и возврата средств
Сумма и форма оплаты
Условия возврата при отказе в визе или отмене программы
Размер удержаний
Сроки возврата средств
3. Форс-мажор
Обстоятельства, при которых стороны освобождаются от ответственности: отказ в визе, пандемия, закрытие границ. Важно, чтобы это не освобождало агентство от возврата средств при неоказании услуги.
4. Ответственность сторон
Должны быть указаны штрафы, неустойка, право потребителя на компенсацию убытков при нарушении условий.
5. Порядок расторжения
Возможность отказаться от договора
Письменное уведомление
Размер компенсации за уже оказанные услуги
6. Срок действия договора и сроки исполнения услуг
Все действия агентства должны быть привязаны ко времени. Открытые формулировки ("в разумный срок") нежелательны.
Типичные ошибки потребителей
Подписание договора без чтения
Доверие «на слово» без письменного подтверждения
Отсутствие пункта о возврате денег
Нет конкретики: сроков, сумм, названия вуза
Нет возможности одностороннего расторжения
Что потребовать от агентства до подписания
Чёткий список услуг с датами
Согласованный порядок возврата при отказе в визе
Копию договора до подписания для анализа
Примерные сроки оказания услуг
Контактное лицо и способ связи в случае вопросов
Рекомендации юриста
Никогда не подписывайте договор сразу на месте
Проверьте ИИН/БИН и адрес компании
Спросите, кто будет ответственным исполнителем
Требуйте, чтобы договор отражал только реальные обязательства
Если что-то непонятно — проконсультируйтесь с юристом
Ответы на частые вопросы
Можно ли изменить формулировки в договоре?
Да, договор — это соглашение сторон. Вы имеете право на правки до подписания.А если договор составлен на английском?
Требуйте заверенный перевод. Без понимания условий подписывать нельзя.Нужно ли заверять договор нотариально?
Нет, достаточно подписей сторон.Может ли агентство изменить условия после подписания?
Только по соглашению сторон. В одностороннем порядке — запрещено.
Все представленные сведения собраны из открытых источников и носят исключительно информационный характер. Мы не гарантируем их полноту, точность и актуальность. Перед принятием решений рекомендуем самостоятельно проверять информацию или обращаться к профильным специалистам.
У нас вы получите только квалифицированную поддержку от опытных юристов по ДОСТУПНЫМ ЦЕНАМ!
Для Вашего удобства мы добавили возможность оплаты наших услуг с помощью Kaspi QR с рассрочкой Kaspi Red!
Отсканируйте QR Код с помощью приложения Kaspi и произведите оплату. Укажите в сообщении продавцу Ваш контактный телефон для связи!
